3 pasos para aprovechar BlackFriday en tu Ecommerce sin perder dinero

Es posible aprovechar BlackFriday en tu Ecommerce tanto ahora como durante el resto del año

Este año el BlackFriday va a «tener un color especial»: muchos negocios aprovecharán el día para intentar sacar ese stock que no han vendido por culpa del COVID.

¿Qué provocará? Fuertes subida de costes publicitarios (más que otros años), sobre saturación… un «estoy hasta las…. delBF». Por eso este año es especialmente importante que nos preparemos correctamente.


BlackFriday puede llevar un Ecommerce a la quiebra

Este día se asocia a descuentos, pero para un negocio estos descuentos implican pérdidas de márgenes de beneficio. Por eso, si vamos a hacer descuentos es importante que tengamos en cuenta qué esperamos de este día, y hasta dónde podemos llegar:

  • Calcula qué stock puedes vender a ese precio sin perder ganancias anuales
  • No te dejes llevar por si la competencia es más barata o no si no puedes asumir sus precios

Una vez tengas claro hasta qué descuento puedes asumir, sigue estos 3 pasos y tendrás un BlackFriday redondo.


Los 3 pasos que tienes que aplicar para ganar de verdad con BlackFriday

Paso 1: empieza a invertir en publicidad YA para captar a tus clientes

Te voy a contar lo que va a pasar: según llegue el día empezaremos a ver más y más publicidad del BlackFriday, que a su vez provocará que a todos los negocios les entre la prisa por empezar a hacer publicidad para «no perder la oportunidad». Esto hará que los costes publicitarios suban muchísimo, y te aseguro que no es broma. ¡He llegado a ver como el coste por vender un producto se multiplicada por 10 en un sólo día!

¿Qué quiero decir? Que si esperas hasta el último momento para conseguir un cliente, este te va a costar 10 veces más que antes.. y además gastando menos en tu negocio porque tendrás el descuento de BlackFriday.

Empieza a hacer ya publicidad: busca que te compren o que te dejen su email. Esto te permitirá que llegado el BlackFriday conectar con esa persona propensa a comprarte sea mucho más barato, porque no dependerás de la publicidad.

Paso 2: ofrece un «algo adicional» sólo para los que sean tus clientes antes

Imagina que un negocio te dice: «con tu primera compra tienes un 10% de descuento, y además en BlackFriday recibirás algo especial… que otros no tendrán». Pica el gusanillo cuanto menos, ¿no? Esa es la idea.

Todavía no se oye BlackFriday, estás a tiempo de destacar y aprovecharlo para hacer a tu cliente sentirse especial. Ten en cuenta que cuando llegue el día está tan presionado por el mensaje generalizado de «aprovecha BlackFriday» de todos los anunciantes que sólo necesitará que le mimes y le hagas sentirse más especial que el resto para comprar… y tú además tienes su email, comunicación directa con él.

Combina campañas de retargeting con remarketing, o como mínimo estas últimas (te dejo aquí un post en el que explicaba qué diferencia retargeting de remarketing y cuándo utilizarlas)

Podrías hacer algo así, tomando como inicio el día en que publiques el descuento de BlackFriday en tu web:

  • 3 días antes envíale un email recordándole que se acerca el día y que recibirá algo especial.
  • 1 días antes dile que esté pendiente de su email, «estás calentando motores».
  • El día que lances el descuento envíale un mayor (recuerda calcular antes hasta dónde puedes bajar el precio)

Paso 3: aprovecha tu Newsletter para seguir relacionándote el resto del año

Si has conseguido la venta, ¡genial!

Pero si no… tienes su email para relacionarte con él con tu Newsletter

  • Podrás conseguir que compre más adelante invirtiendo menos que si lo hubieras hecho sólo la semana del BlackFriday
  • Gastará más en tu tienda porque ya habrás quitado el descuento.

La clave de todo está en poner en el centro a tu cliente, hacerle sentirse especial y buscar cómo diferenciarte del resto.

¿Y tú qué opinas?

¿Cómo vas a aprovechar BlackFriday? Cuéntame aquí abajo 😉


👉 Si quieres saber más sobre cómo se plantea este año BlackFriday te invito a que escuches este podcast de Marketing 4 eCommerce sobre donde profundizan más en el tema.

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